Diese Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln, die den Zugang zu und die Nutzung der Win Vegas Plus Plattform regeln. Sie erläutern das Verhältnis zwischen uns und unseren Nutzern, legen die Pflichten von Kontoinhabern fest und erklären, wie wir mit Werbeaktionen, Zahlungen und Streitigkeiten umgehen. Durch die Registrierung oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und mit allen Regeln einverstanden, die im Kontobereich oder auf den Aktionsseiten veröffentlicht sind.
Wenn Sie ein Konto bei Win Vegas Plus eröffnen, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden. Sie müssen genaue persönliche Angaben machen und diese aktualisieren, wenn sie sich ändern. Vor der Bearbeitung von Auszahlungen oder wenn wir es aus Sicherheits- oder Compliance-Gründen für erforderlich halten, können wir eine Identitäts- und Adressverifizierung (KYC) verlangen. Sie dürfen niemandem die Nutzung Ihres Kontos gestatten oder Zugangsdaten weitergeben.
Konten sind nur für Personen verfügbar, die unsere Zulassungsvoraussetzungen erfüllen. Sie müssen in Ihrer Rechtsordnung das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben; wir verlangen eine Alters- und Identitätsbestätigung bei der Registrierung oder später. Pro Person ist nur ein Konto erlaubt. Wir behalten uns das Recht vor, Registrierungen abzulehnen, den Zugriff einzuschränken oder Konten zu schließen, die unsere Zulassungskriterien nicht erfüllen oder die offenbar mit derselben Person verknüpft sind.
Die Nutzung der Seite muss gesetzmäßig und fair erfolgen. Zu den untersagten Aktivitäten gehören unter anderem betrügerisches Verhalten, Absprachen, Bonusmissbrauch, das Anlegen mehrerer Konten, der Einsatz automatisierter Wett‑Bots sowie der Versuch, Gelder zu waschen. Wir können Spielaktivitäten auf verdächtige Muster überwachen und bei Bedarf Maßnahmen ergreifen, einschließlich der Zurückhaltung von Geldern, der Rückabwicklung von Transaktionen oder der Schließung von Konten. Ein missbräuchliches Verhalten gegenüber Mitarbeitern oder anderen Nutzern wird nicht toleriert.
Werbeaktionen und Boni unterliegen neben diesen allgemeinen Regeln zusätzlichen spezifischen Bedingungen. Um sich für einen Bonus zu qualifizieren, müssen Sie die angegebenen Einzahlungs- und Zulassungsvoraussetzungen erfüllen. Umsatzbedingungen, Spielbeitragsprozentsätze, maximale Einsatzlimits während des Umsatzes und Höchstbeträge für Auszahlungen gelten, soweit in den Bedingungen einer Werbeaktion angegeben. Wir können Boni und damit verbundene Gewinne einbehalten oder für ungültig erklären, wenn wir Missbrauch oder einen Verstoß gegen die Aktionsregeln vermuten. Lesen Sie stets die vollständigen Aktionsbedingungen, bevor Sie ein Angebot in Anspruch nehmen.
Wir bieten eine Reihe von Zahlungsmethoden an, die im Kassenbereich angezeigt werden. Mindest- und Höchstbeträge, Bearbeitungszeiten und anfallende Gebühren werden von den Zahlungsanbietern festgelegt und bei der Durchführung einer Transaktion angezeigt. Wir können kontospezifische Ein- oder Auszahlungslimits festlegen und vor der Freigabe von Geldern Verifizierungsdokumente verlangen. Soweit anwendbar, enthalten die veröffentlichten Limits einen Mindestbetrag für Auszahlungen und wöchentliche Auszahlungsobergrenzen für Standardkonten sowie erhöhte Limits für Konten höherer Stufen. Jede Zurückhaltung, Überprüfung oder der Status "ausstehend" einer Auszahlung wird Ihnen über Ihr Kontodashboard oder die Supportkanäle mitgeteilt.
Wenn Sie eine Frage oder einen Streitfall bezüglich Ihres Kontos oder einer Transaktion haben, wenden Sie sich bitte zunächst an unser Support-Team unter [email protected]. Wir bemühen uns, Anfragen umgehend zu beantworten und zu untersuchen. Sollten Sie nach dem ersten Kontakt weiterhin unzufrieden sein, geben wir Ihnen Einzelheiten zum internen Verfahren, um die Angelegenheit zur weiteren Prüfung an unser Compliance-Team zu eskalieren. Wir empfehlen Nutzern, Transaktionsnachweise und relevante Korrespondenz aufzubewahren, um Untersuchungen zu unterstützen.
Wir können diese Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Änderungen werden auf der Seite veröffentlicht und gelten ab dem angegebenen Datum. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Bedingungen regelmäßig zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen. Wenn eine Änderung Ihre Rechte wesentlich beeinträchtigt, werden wir angemessene Schritte unternehmen, Sie über das Kontodashboard oder per E-Mail zu benachrichtigen.
